FAQ (preguntas frecuentes)

En esta sección encontrarás las dudas más frecuentes de los usuarios. Te recomendamos buscar tus inquietudes aquí.
En caso de no encontrar respuestas, puedes utilizar el sistema de soporte in-game o bien crear un thread o enviar un mensaje privado a través del Foro oficial.

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• Ítems y puntos

Puntos	Utilidad	Cómo conseguirlos
De canjeo	Obtener ítems de canjeo	Retos Eventos Deathmatch Desafíos Desafíos al azar Campo Faccionario Castillo Cruzadas Misiones Venta de Fragmentos Donaciones
De reto	Obtener ítems de reto	Se consiguen únicamente ganando Retos.
De donador	Obtener ítems de donador	Se consiguen únicamente a través de las Donaciones.
De jerarquía	Aumentar de jerarquía en la facción	Eventos (Capture the flag y Protector) Campo Faccionario Cruzadas Misiones faccionarias

Tipo de ítem	Cómo conseguirlos
De canjeo	Con puntos de canjeo.
De reto	Con puntos de reto.
De donador	Con puntos de donador
De copas	Con copas que entregan los Game Masters o que se pueden ganar a través de los Desafíos al azar o Ranking Global.
De forje	Con fragmentos y gemas (ver Drop)
De dioses	Con gemas, manuales y frags (ver Dioses).
De nivel	Con ítems de canjeo, que se mejoran con ítems de forje.
De insignias	Con insignias (ver Insignias).

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• Errores

Si al ejecutar el juego te aparecen errores, en la carpeta del cliente encontrarás un ejecutable llamado . Utilízalo y registra todas las librerías. También puedes revisar los errores más frecuentes y sus soluciones aquí. En caso de que tu error persista, puedes crear un thread en nuestro Foro oficial para que alguien del staff, o bien un usuario, pueda ayudarte.

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• Encontré un bug, ¿qué hago?

Si estás jugando y encuentras un problema, puedes reportarlo enviando un soporte. También puedes reportarlo a través de nuestra página oficial de Facebook o el foro.

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• ¿Cómo hago para volver a pertenecer a una facción?

Este proceso se llama Reincorporación o Incorporación y se realiza a través del Panel de Cuentas.

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• ¿Cómo hago para ser líder faccionario?

Debés postularte a través del Foro oficial cuando haya postulaciones abiertas.

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• ¿Cómo me hago una cuenta en el Foro oficial?

Para hacerte una cuenta en el foro debes ingresar a él y arriba a la derecha encontrarás la opción de . Una vez allí deberás seguir los pasos que se te indican. Recuerda poner un e-mail válido.

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